Retiro del mercado de camiones Meepo Board - 23 de abril de 2018

 

Estimados usuarios de Meepo:


Este es un anuncio importante sobre el problema de los camiones que surgió recientemente en la comunidad de Meepo. En primer lugar, me gustaría disculparme por el problema y por aquellos que están involucrados.

Cuando el primer cliente de Meepo rompió su camión, supuse que se trataba de un incidente aislado y no pensé en nada más que en ofrecer un nuevo camión de reemplazo.
Sin embargo, después de que fallaran los camiones de varios clientes más, inmediatamente me preocupé y comencé a explorar más a fondo el problema. Nuestra investigación interna nos permitió determinar que el problema se debió a un lote de camiones de nuestro proveedor que no mantuvo la calidad habitual. Esto afecta a aproximadamente 500 usuarios de Meepo que recibieron su tabla entre principios de marzo y mediados de abril de 2018. No hay forma de saber si alguien más entre estos 500 usuarios tendrá problemas con su camión y, por lo tanto, he decidido que es mi responsabilidad reemplazar todos los camiones para estos pasajeros a nuestro cargo. Lo último que quiero es que alguien salga lastimado por esto.

Todos los clientes involucrados recibirán un correo electrónico de confirmación de truckrecall@meepoboard.com . Un video con instrucciones sobre cómo cambiar el camión ahora está en YouTube (https://youtu.be/8VXMFT2Gcrs). Por favor comparte esto para que todos los involucrados puedan estar informados. Para los otros usuarios de Meepo que están fuera de este lote, pueden estar seguros de que su camión es de buena calidad y resistirá bien, como pueden atestiguar miles de usuarios de Meepo en todo el mundo. En el futuro, mejoraré el camión con una aleación de aluminio aún mejor y estableceré un control de calidad más estricto. Ambos cambios garantizarán que las fallas de los camiones nunca vuelvan a ocurrir.

También me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a quienes hablaron por nosotros sobre este tema. Fue realmente conmovedor y trabajaré para asegurarme de que su confianza en nosotros sea correcta.
Otra vez me disculpo con todos los involucrados. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse. Maneja con seguridad y usa siempre equipo de protección.

Kieran - Fundador/CEO de MeepoBoard

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