Détails de livraison :

1) Les tarifs d'expédition internationale varient selon le territoire et les frais sont calculés au moment du paiement. Les clients devront peut-être payer des frais d'expédition supplémentaires pour les adresses éloignées.

2) Les accessoires sont expédiés de Chine par avion.

 

Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) pour que votre commande soit traitée pour l'expédition. Nous nous efforçons d'exécuter les commandes le plus rapidement possible.

 

Comment puis-je confirmer ma commande et obtenir le numéro de suivi ?

Les commandes passées avec succès recevront une confirmation par e-mail avec les détails de la commande. Si vous ne recevez pas d'e-mail, veuillez vérifier votre filtre anti-spam ou contactez-nous pour confirmation.

Vous recevrez un autre e-mail avec le numéro de suivi 3 à 5 jours après l'expédition de votre commande.

 

Pourquoi il n'y a pas de mise à jour de mon numéro de suivi ?

Pour la livraison internationale, cette situation se produit avant que votre colis n'arrive dans votre pays. Et le numéro de suivi sera mis à jour après son arrivée.

 

Comment puis-je modifier ma commande ?

Si vous avez besoin d'aide pour votre commande, veuillez cliquer ici pour nous contacter immédiatement. Nous ne pourrons pas apporter de modifications à votre commande après son expédition.

 

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Pour suivre votre commande, veuillez cliquer ici.

 

Pourquoi l'expédition est-elle retardée ?

Les retards d'expédition sont généralement causés par des catastrophes naturelles, des vacances et d'autres problèmes logistiques.