Rappel de camion Meepo Board - 23 avril 2018

 

Chers cavaliers Meepo,


Il s'agit d'une annonce importante concernant le problème des camions qui a récemment fait surface dans la communauté Meepo. Tout d'abord, je voudrais m'excuser pour le problème et auprès de ceux qui sont impliqués.

Lorsque le premier client Meepo a cassé son camion, j'ai supposé qu'il s'agissait d'un incident isolé et je n'y ai pensé qu'à offrir un nouveau camion de remplacement.
Cependant, après que plusieurs autres clients ont vu leur camion tomber en panne, j'ai immédiatement commencé à m'inquiéter et j'ai commencé à explorer davantage le problème. Notre enquête interne nous a permis de déterminer que le problème était dû à un lot de camions de notre fournisseur qui ne respectaient pas leur qualité habituelle. Cela concerne environ 500 passagers Meepo qui ont reçu leur planche entre début mars et mi-avril 2018. Il n'y a aucun moyen de savoir si quelqu'un d'autre parmi ces 500 utilisateurs verra des problèmes avec son camion et j'ai donc décidé qu'il est de ma responsabilité de remplacer tous les camions de ces coureurs à nos frais. La dernière chose que je veux voir, c'est que quelqu'un se blesse à cause de cela.

Tous les clients impliqués recevront un e-mail de confirmation de truckrecall@meepoboard.com . Une vidéo avec des instructions sur la façon de changer le camion est maintenant disponible sur YouTube (https://youtu.be/8VXMFT2Gcrs). Merci de partager ceci afin que toutes les personnes concernées puissent être informées. Pour les autres pilotes Meepo qui ne font pas partie de ce lot, vous pouvez être assuré que votre camion est de bonne qualité et qu'il résistera bien, comme peuvent en témoigner des milliers de pilotes Meepo à travers le monde. À l'avenir, je mettrai à niveau le camion vers un alliage d'aluminium encore meilleur et instituerai un contrôle de qualité plus strict. Ces deux changements garantiront qu'une panne de camion ne se reproduira plus jamais.

Je voudrais également profiter de cette occasion pour remercier ceux qui ont pris la parole pour nous sur cette question. C'était vraiment touchant et je travaillerai pour m'assurer que votre confiance en nous soit bien placée.
Je m'excuse à nouveau auprès de toutes les personnes impliquées. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Roulez en toute sécurité et portez toujours un équipement de protection.

Kieran - Fondateur/PDG de MeepoBoard

6 Years in the making

6 Years in the making

6 Years in the making

120,000+ Meepo Riders

5,100+ 5-Star Reviews

112,740T CO₂ Reduction