Politique d’expédition

Détails de livraison:

1) Les prix internationaux de l'expédition varient selon le territoire et les frais sont calculés au départ. Les clients pourraient avoir besoin de payer des frais d'expédition supplémentaires pour les adresses de zone distante.

2) Les accessoires sont expédiés de la Chine par air.

 

Combien de temps faut-il pour traiter une commande?

Veuillez prévoir 1-2 jours ouvrables (à l'exclusion des week-ends et des vacances) pour que votre commande soit traitée pour l'expédition. Nous mettons tout en œuvre pour exécuter les ordres le plus rapidement possible.

 

Comment puis-je confirmer ma commande et obtenir le numéro de suivi?

Les commandes passées avec succès recevront une confirmation par e-mail avec les détails de la commande. Si vous ne recevez pas de messagerie électronique, veuillez vérifier votre filtre à spam ou nous contacter pour confirmation.

Vous recevrez un autre e-mail avec le numéro de suivi 3-5 jours après l'expédition de votre commande.

 

Pourquoi il n'y a pas de mise à jour de mon numéro de suivi?

Pour la livraison internationale, cette situation se produit avant l'arrivée de votre colis dans votre pays. Et le numéro de suivi sera mis à jour après son arrivée.

 

Comment puis-je changer ma commande?

Si vous avez besoin d'aide pour votre commande, veuillez cliquer ici pour nous contacter immédiatement. Nous ne pourrons pas apporter des modifications à votre commande après son expédition.

 

Comment vérifier l'état de ma commande?

Pour suivre votre commande, veuillez cliquer ici.

 

Pourquoi l'expédition retarde-t-elle?

Les retards d'expédition sont normalement causés par des catastrophes naturelles, des vacances et d'autres problèmes logistiques.